Mobiway - Serwis hulajnóg elektrycznych, zostaw hulajnogę w dobrych rękach.
Początek dobrego serwisu to dostęp do części.
W firmie Mobi posiadamy duży magazyn części zamiennych do wszystkich sprzedawanych przez nas pojazdów. To komfort dla użytkownika — umożliwia szybki zakup potrzebnych części, a nam pozwala realizować naprawy sprawnie i bez opóźnień.i.
Twoja hulajnoga w najlepszych rękach!
Nasza siła tkwi w doświadczeniu i wszechstronności naszego zespołu - od mechaników, przez specjalistów od elektroniki, aż po ekspertów od baterii. Wspierani przez sprawdzone procesy oraz dostęp do pełnej gamy części zamiennych, gwarantujemy, że Twoja naprawa zostanie przeprowadzona sprawnie i dokładnie. Co więcej, przez cały czas trwania naprawy będziesz na bieżąco informowany o każdym jej etapie. Nasz serwis to nie tylko naprawa, to przede wszystkim zaufanie i pewność, że Twoje urządzenie jest w najlepszych rękach.
STREFY MOBI
Strefa napraw elektroniki
Strefa napraw i budowy baterii
Strefa naprawy mechanicznych
Strefa testowa
Strefa części zamiennych
Pomoc techniczna
Kompleksowa opieka nad Twoim e-pojazdem
Każda naprawa, niezależnie od jej skomplikowania, jest dla nas wyjątkowa. Po jej zakończeniu, każdy pojazd przechodzi przez serię rygorystycznych testów, które gwarantują jego pełną sprawność. Sprawdzamy nie tylko podstawowe funkcje, takie jak płynność jazdy czy efektywność hamulców, ale również skupiamy się na detalach, takich jak poprawność działania amortyzatorów czy kondycja konstrukcyjna pojazdu.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Kontakt z naszym serwisem jest możliwy mailowo: serwis@mobi.pl
Jako Spółka Mobi.pl prowadzimy serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny pojazdów takich jak:
- hulajnogi elektryczne
- elektryczne wózki inwalidzkie
- inne małe e-pojazdy
Jesteśmy serwisem centralnym marek: Techlife, Vsett, Tibo, Airwheel. Wyspecjalizowaliśmy się głównie w naprawach e-pojazdów, stąd jako użytkownik możesz mieć pewność, że Twój pojazd znajduje się w rękach fachowców.
Mobi.pl oferuje naprawę elektroniki pracującej w sprzedawanych przez nas produktach:
- sterowniki
- wyświetlacze
- przetwornice
- silniki
Większość podzespołów mechanicznych, ze względów bezpieczeństwa, jest wymieniana na nowe.
Oczywiście. Świadczymy usługę wymiany dętek, opon, klocków, tarcz hamulcowych oraz naprawy hamulców bębnowych.
Możemy również wymienić w Twojej hulajnodze hamulce tarczowe mechaniczne na hydrauliczne.
Jak najbardziej. W naszej ekipie są specjaliści z tego zakresu. Możemy sprawdzić akumulator na przeznaczonych do tego urządzeniach i w razie potrzeby dokonać jego naprawy.
Zarówno w przypadku hulajnóg jak i wózków akumulator jest objęty 12-to miesięczną gwarancją, części mechaniczne mają 24 miesiące gwarancji.
Poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie:
www.mobiway.pl/info/usterke-zglos.html
Tam również znajdują się wszystkie informacje na temat przygotowania urządzenia do wysyłki, listu przewozowego oraz obowiązujących terminów.
Do 28 dni od momentu odebrania przesyłki przez serwis, niemniej dokładamy wszelkich starań, żeby użytkownik jak najszybciej otrzymał swoje urządzenie i mógł dalej cieszyć się z jazdy i w ogromnej większości przypadków nam się to udaje.
Na część podzespołów kupowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej udzielamy gwarancji 12 miesięcy.
Oczywiście, wszystkie odpłatnie naprawiane przez nas akumulatory dostają 6 miesięcy gwarancji.
Gwarancję można utracić, jeżeli w trakcie jej trwania nastąpi nieautoryzowana ingerencja w instalację elektryczną czy baterię. Można również ją stracić używając urządzenie niezgodnie z przeznaczeniem, lub w nieodpowiednich warunkach opisanych m.in. w instrukcji obsługi.
Niestety, na czas naprawy serwis nie udostępnia urządzenia zastępczego.
Nie. Odblokowanie hulajnogi elektrycznej za pomocą przecięcia odpowiedniego przewodu, nie spowoduje utraty gwarancji. Instrukcje prawidłowo odblokować hulajnogę znajdują się na naszym kanale YouTube.
